如果發現賬號被盜了，請及時撥打網絡114客服熱線：020 - 31602489 或 020 - 31602482，請客服人員幫您處理。

溫馨提醒：
密碼是您進入網絡114帳戶的重要鑰匙。為了您的賬戶安全，請保管好您的密碼，并采取必要的措施，建議您：

1、您需要設置一個安全的密碼，防止密碼被盜；
2、定期更改密碼，并做好書面記錄，以免自己忘記；
3、安裝必要的防病毒軟件，以防木馬、病毒盜取密碼；
4、輸入密碼時建議用復制＋粘貼的方式，這樣可以防止被記鍵木馬程序跟蹤；
5、不要保存密碼。為了操作方便，很多人在輸入密碼時設為保存密碼。這是一種很危險的做法，隨便到網上下載一個*號查看軟件，密碼的內容立刻現出原形，不管你多么復雜的密碼也是白搭；
6、及時清空各類緩存和臨時文件。網上有一些專門的工具軟件，可以從緩存中分析出輸入的各種密碼；
7、不要輕易將自己的密碼和會員賬戶告訴他人；也不要輕易將營業執照及其復印件、公章等相關材料提供給他人；
8、各平臺的賬號應設置不同密碼，以免一個賬戶被盜造成其他信息同時被盜